Обмін на
Наша репутація та довіра клієнтів є основними цінностями нашої платформи, що визначають усі наші рішення. Ми постійно вдосконалюємо наші послуги, щоб забезпечити надійний та безпечний досвід.
Ваше задоволення — наш пріоритет, і ми прагнемо перевершити ваші очікування!
За підтримки провідних партнерів:
Унікальні особливості
Найвищий рівень безпеки для ваших інвестицій
Наша криптовалютна біржа пропонує найвищий рівень безпеки з використанням передових протоколів і двофакторної аутентифікації, а також низку переваг для користувачів.
Глибока ліквідність
Безпека
Підтримка 24/7
Відгуки
Що кажуть люди
Дізнайтеся, як наш сервіс змінив досвід клієнтів. Реальні відгуки тих, хто нам довіряє.
Відповіді тут
Загальні питання та відповіді
Відповіді на часто задавані питання про нашу платформу, послуги та процес покупки.
Центр допомоги
Переглянути всі
Що таке KYC і AML?
KYC (Know Your Customer) — це процес, який зобов’язує фінансові установи та компанії, що працюють з грошима, ідентифікувати та підтверджувати особу своїх клієнтів перед проведенням фінансових операцій. Мета KYC — запобігти використанню послуг для відмивання грошей, фінансування тероризму та ухилення від сплати податків. У межах KYC компанії повинні збирати достатньо даних про клієнтів, включаючи юридичних осіб, щоб розуміти їхній бізнес та операції.
AML (Anti-Money Laundering) — це система заходів щодо боротьби з відмиванням грошей, яка включає контроль за рухом коштів на рахунках клієнтів для виявлення підозрілих операцій. KYC є частиною AML і використовується в банках, на біржах та інших фінансових установах для забезпечення безпеки та відповідності законодавству.Що робити, якщо під час відправлення не вказали Teg/Memo/Message?
Для чого потрібен TEG/MEMO?
Teg/Memo — це унікальний ідентифікатор, необхідний для депозиту деяких криптовалют, таких як XRP, EOS, XLM, BNB. Оскільки адреса депозиту для цих монет однакова для всіх користувачів, Teg/Memo дозволяє біржі ідентифікувати ваш депозит і зарахувати кошти на ваш баланс.Якщо ви читаєте цей текст, швидше за все, ви вже допустили помилку. Але не хвилюйтеся — ваші монети не втрачені! Щоб їх повернути, виконайте наступні дії:1. Запишіть відео тривалістю не менше 10 секунд з вашого гаманця, де чітко видно цю транзакцію в історії. Відео має бути хорошої якості, щоб чітко проглядалися адреса відправника, хеш, тикер, кількість монет та дата здійснення транзакції. Не забудьте оновити сторінку під час запису відео. Завантажте відео на Google Диск.2. Надішліть TXid вашої транзакції. Якщо ви не знаєте, що таке TXid і як його знайти, скористайтеся [цією інструкцією](посилання на інструкцію).3. Надайте посилання на відео на Google Диску і TXid оператору через онлайн-чат на сайті. Оператор створить тикет у службу підтримки біржі, яка приймала монети. Як тільки ми отримаємо позитивну відповідь, заявка буде оброблена за курсом на момент зарахування монет на наш гаманець.Ці прості дії допоможуть вам повернути ваші монети. Якщо у вас виникли додаткові питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка у правому нижньому куті), в Telegram — @lincolnexchange або електронною поштою info@lincoln.money.Чи можу я відмовитися від обміну, якщо заявка вже оплачена?
Якщо заявка вже оплачена, на жаль, відмовитися від обміну неможливо. Залежно від напрямку обміну, ми можемо провести зворотну операцію. Але в такому випадку всі комісійні витрати покриваються клієнтом.
З Політикою повернення можна ознайомитися на сторінці ПравилаЯ зіткнувся з фактом шахрайства
Якщо ви перевели кошти третій особі, яка не надала послугу або товар, вам слід знати, що ми не несемо відповідальності за такі операції.
Ми попереджаємо користувачів про це в правилах сервісу, а також у різних формах на сайті. Однак ви можете звернутися до нашої служби підтримки, і в залежності від ситуації, можливо, ми зможемо вплинути на процес блокування реквізитів шахрая тощо.Якщо у вас виникли ще питання — звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті), у Telegram — @lincolnexchange або на електронну пошту info@lincoln.money.Я створив заявку за одним курсом, а отримав суму по іншому. Чому?
Напрямки обміну, де ви віддаєте або отримуєте криптовалюти, мають інші умови обміну. Ми приймаємо оплату на гаманці біржі WhiteBIT. Біржа WhiteBIT встановила певну кількість блоків (посилання на сторінку Кількість підтверджень мережі), необхідних для підтвердження платежу.
Якщо у вас виникли ще питання, звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в правому нижньому куті), у Telegram — @lincolnexchange або на електронну пошту info@lincoln.money.
Наші блоги
Читати наші новини
лист 16, 2024Як зняти валютні обмеження з ваших коштів під час міжнародних переказів?
Українці, які працюють із міжнародними платежами, часто стикаються з обмеженнями банківських систем: ліміти на суми, високі комісії та затримки в обробці транзакцій. Особливо актуально це для фрилансерів, підприємців і тих, хто працює з криптовалютам
жовт 12, 2024Як безпечно обміняти криптовалюту на гривні у 2024 році?
У 2024 році обмін криптовалюти на фіатні гроші, такі як гривні, стає все більш актуальним. Важливо не тільки отримати вигідний курс, але й бути впевненим у безпеці операції. На Lincoln.money ми пропонуємо надійні та прості рішення для тих, хто хоче о
серп 18, 2024Великі банки переходять на криптовалютні технології: JPMorgan в авангарді змін
У серпні 2024 року JPMorgan, один із найбільших банків світу, зробив значний крок у бік інтеграції криптовалютних технологій у свою діяльність. Банк оголосив про розширення використання блокчейн-технологій для обробки трансакцій та зберігання активів
серп 17, 2024Впровадження Ethereum 3.0: Як оновлення протоколу впливає на швидкість і вартість транзакцій
Світ криптовалют не стоїть на місці, і одним з найочікуваніших оновлень стало впровадження Ethereum 3.0. Ця нова версія протоколу обіцяє значно покращити продуктивність мережі та зробити транзакції швидшими і дешевшими. У цій статті ми розглянемо, що
серп 17, 2024Toncoin демонструє стабільне зростання на тлі корекції ринку
Попри поточну корекцію на крипторинку, яка торкнулася більшості цифрових активів, Toncoin (TON) продовжує демонструвати стабільну динаміку. У той час як такі великі криптовалюти, як Біткоїн та Ефіріум, перебувають під тиском продажів, Toncoin зміг зб
Спробуйте нашого бота в Telegram прямо зараз і будьте попереду всіх!
Будьте в курсі з нашими оновленнями в Telegram — отримуйте миттєвий доступ до останніх новин, детальних аналітичних матеріалів, ринкових тенденцій та ексклюзивних пропозицій!
